Términos y Condiciones
16 de agosto de 2025
Introducción
Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de planificación financiera por suscripción
Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones
Definiciones
En estos términos, las siguientes palabras tienen los significados especificados
- Servicios: Servicios de planificación financiera ofrecidos por suscripción mensual
- Usuario: Persona que utiliza nuestros servicios
- Compañía: Relivonquaste, proveedor de los servicios
- Contenido: Toda la información y materiales en el sitio web
Uso de los Servicios
Nuestros servicios están sujetos a las siguientes condiciones
Elegibilidad
Para utilizar los servicios, debes ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica
Responsabilidades del Usuario: Responsabilidades del Usuario
Responsabilidades del Usuario
Como usuario, te comprometes a
- • Proporcionar información precisa y completa
- • Respetar la confidencialidad de la información recibida
- • No utilizar los servicios para fines ilegales
- • Pagar a tiempo la cuota de suscripción
- • Notificar cualquier cambio en tu situación financiera
Usos Prohibidos
Está prohibido utilizar los servicios para
- ✕ Actividades ilegales o fraudulentas
- ✕ Infringir los derechos de otras personas
- ✕ Transmitir información falsa
- ✕ Uso no autorizado de la información recibida
- ✕ Intentar acceder a sistemas no autorizados
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los servicios está protegido por derechos de propiedad intelectual
Te otorgamos una licencia limitada para el uso personal de los servicios
Confidencialidad
El procesamiento de datos personales está regulado por la Política de Privacidad
Términos de Pago
Los servicios se facturan según las siguientes condiciones
- Método de Pago: Pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito
- Ciclo de Facturación: Facturación mensual anticipada, con IVA incluido
- Política de Reembolso: Reembolsos disponibles según las condiciones especificadas por separado
- Cancelación: La cancelación se realiza con notificación de 30 días
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada al valor de los servicios pagados en los últimos 12 meses
Excluimos la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizarnos por los daños causados por el incumplimiento de los términos
Resolución de Disputas
Para la resolución de disputas, fomentamos la comunicación directa y la mediación
Arbitraje
Las disputas no resueltas serán sometidas a arbitraje conforme a las leyes españolas
El arbitraje se llevará a cabo en Madrid conforme a las reglas de la Cámara de Comercio
Plataforma ODR
Los clientes pueden utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en línea
Disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con notificación de 30 días
Al finalizar, el acceso a los servicios se suspende, pero las obligaciones de confidencialidad permanecen
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación de 30 días
El uso continuado de los servicios tras las modificaciones constituye aceptación
Separabilidad
Si una disposición resulta nula, el resto de los términos permanecen válidos
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en info@relivonquaste.com
Nombre de la Compañía: Relivonquaste
Email: contact@relivonquaste.com
Teléfono: +34 919 993 311
Dirección: C. de Arapiles, 10, Madrid, España