Términos y Condiciones

16 de agosto de 2025

Introducción

Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de planificación financiera por suscripción

Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones

Definiciones

En estos términos, las siguientes palabras tienen los significados especificados

  • Servicios: Servicios de planificación financiera ofrecidos por suscripción mensual
  • Usuario: Persona que utiliza nuestros servicios
  • Compañía: Relivonquaste, proveedor de los servicios
  • Contenido: Toda la información y materiales en el sitio web

Uso de los Servicios

Nuestros servicios están sujetos a las siguientes condiciones

Elegibilidad

Para utilizar los servicios, debes ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica

Responsabilidades del Usuario: Responsabilidades del Usuario

Responsabilidades del Usuario

Como usuario, te comprometes a

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Respetar la confidencialidad de la información recibida
  • No utilizar los servicios para fines ilegales
  • Pagar a tiempo la cuota de suscripción
  • Notificar cualquier cambio en tu situación financiera

Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar los servicios para

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Infringir los derechos de otras personas
  • Transmitir información falsa
  • Uso no autorizado de la información recibida
  • Intentar acceder a sistemas no autorizados

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los servicios está protegido por derechos de propiedad intelectual

Te otorgamos una licencia limitada para el uso personal de los servicios

Confidencialidad

El procesamiento de datos personales está regulado por la Política de Privacidad

Términos de Pago

Los servicios se facturan según las siguientes condiciones

  • Método de Pago: Pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito
  • Ciclo de Facturación: Facturación mensual anticipada, con IVA incluido
  • Política de Reembolso: Reembolsos disponibles según las condiciones especificadas por separado
  • Cancelación: La cancelación se realiza con notificación de 30 días

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada al valor de los servicios pagados en los últimos 12 meses

Excluimos la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizarnos por los daños causados por el incumplimiento de los términos

Resolución de Disputas

Para la resolución de disputas, fomentamos la comunicación directa y la mediación

Arbitraje

Las disputas no resueltas serán sometidas a arbitraje conforme a las leyes españolas

El arbitraje se llevará a cabo en Madrid conforme a las reglas de la Cámara de Comercio

Plataforma ODR

Los clientes pueden utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en línea

Disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con notificación de 30 días

Al finalizar, el acceso a los servicios se suspende, pero las obligaciones de confidencialidad permanecen

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación de 30 días

El uso continuado de los servicios tras las modificaciones constituye aceptación

Separabilidad

Si una disposición resulta nula, el resto de los términos permanecen válidos

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en info@relivonquaste.com

Nombre de la Compañía: Relivonquaste

Email: contact@relivonquaste.com

Teléfono: +34 919 993 311

Dirección: C. de Arapiles, 10, Madrid, España